Материал актуален на 5 апреля 2026 года.
В Улан-Удэ работают несколько каналов записи к врачу: через Госуслуги, по телефону 122 и через колл-центры поликлиник, при личном обращении в регистратуру, а также через официальные сайты медучреждений.
Часть специалистов доступна по записи на несколько дней вперед, особенно в сезон ОРВИ, отпусков и диспансеризации. Многие вопросы проще закрыть через участкового терапевта или педиатра на раннем этапе, чем потом идти в неотложку или искать платный прием в последний момент.
Базовый принцип такой:
- если состояние угрожающее, нужна 103 или 112;
- если нужен плановый прием, используйте электронную запись, 122 или колл-центр;
- если температура, слабость, выраженные симптомы ОРВИ, обострение хронического заболевания или человек не может выйти из дома, нужен вызов врача на дом;
- если речь о ребенке, запись обычно идет через аккаунт родителя с данными полиса ОМС ребенка.
Способы записи к врачу
Через портал Госуслуги
На Госуслугах можно записать:
- себя;
- ребенка;
- другого человека, если у вас есть его данные.
Для записи обычно нужны:
- подтвержденная учетная запись;
- номер полиса ОМС;
- дата рождения пациента;
- СНИЛС, если он есть;
- прикрепление к нужной поликлинике.
Алгоритм простой:
- Откройте раздел «Здоровье» на Госуслугах.
- Выберите услугу «Запись к врачу».
- Укажите, кого хотите записать.
- Выберите поликлинику, специальность и доступное время.
- Подтвердите запись.
Через Госуслуги также можно:
- отменить запись;
- проверить действующую запись;
- записать ребенка;
- вызвать врача на дом;
- записаться к стоматологу по ОМС.
Если талонов нет, это не всегда значит, что врач не принимает. Часто причина в одном из трех пунктов: пациент не прикреплен к поликлинике, данные полиса ОМС в системе не совпадают, либо расписание на нужные даты еще не открылось.
Отдельно для Бурятии в 2026 году запущен чат-бот в MAX «Бурятия. Запись на прием к врачу». Через него можно записаться, посмотреть активные записи и отменить визит. Основной способ записи все же через Госуслуги.
По телефону
Работает и запись по телефону:
Главный номер:
- 122
Через единый номер 122 в Бурятии можно:
- записаться на плановый прием;
- вызвать врача на дом;
- записаться на диспансеризацию;
- отменить запись;
- получить справочную информацию.
Кроме этого, у каждой крупной поликлиники есть собственный колл-центр. Это удобно, если:
- нужно уточнить участок;
- не получается понять, к какому филиалу вы относитесь;
- нужен конкретный адрес приема;
- нужно срочно уточнить, идет ли запись к узкому специалисту.
Примеры по Улан-Удэ:
- Поликлиника №1: 57-57-95, 37-34-34
- Поликлиника №2: 8 (3012) 37-95-91
- Поликлиника №3: 8 (3012) 29-73-60
- Поликлиника №6: 8 (3012) 57-90-02
- Городская больница №4: 8 (3012) 57-82-83, 27-82-83
- Городская больница №5: 8 (3012) 379-378
Если нужен стоматолог Улан-Удэ запись, для государственных стоматологий тоже используется номер 122. Дополнительно на Госуслугах можно выбрать специальность «стоматолог» и записаться по ОМС, если медорганизация подключена к системе.
Через регистратуру
Личная запись через регистратуру по-прежнему работает. Она удобна в четырех случаях:
- вы недавно переехали и еще не разобрались с прикреплением;
- не получается записаться онлайн;
- нужно сразу решить несколько вопросов, например прикрепление, карта, запись и направление;
- нужен прием в день обращения, если администратор видит свободное окно или живую очередь.
Что взять с собой:
- паспорт;
- полис ОМС;
- СНИЛС, если есть;
- для ребенка: свидетельство о рождении или паспорт, полис ОМС, документы законного представителя.
На месте также можно уточнить:
- свой участок;
- нужный филиал;
- порядок записи к узкому специалисту;
- нужен ли сначала терапевт или педиатр.
Через официальный сайт поликлиники
У государственных поликлиник Улан-Удэ работают официальные сайты, и почти везде на главной странице есть кнопка «Записаться на прием». Сайты поликлиник обычно перенаправляют на Госуслуги или К Врачу. Кнопка на сайте ведет в один из официальных каналов:
- на Госуслуги;
- на региональный сервис;
- в чат-бот MAX;
- на расписание и контакты колл-центра.
Это удобно, если вы не помните номер своей поликлиники, но знаете ее сайт. На официальной странице можно сразу:
- найти колл-центр;
- открыть раздел с расписанием;
- перейти на онлайн-запись;
- посмотреть адрес филиала или детского отделения;
- понять, как устроен вызов врача на дом.
Список поликлиник с адресами и телефонами
| Медучреждение | Адрес | Телефон записи / регистратуры | Сайт |
|---|---|---|---|
| Городская поликлиника №1 | ул. Каландаришвили, 27 | Call-центр 8 (3012) 57-57-95, 8 (3012) 37-34-34, горячая линия 8 (3012) 57-50-12 | gp1-rb.gosuslugi.ru |
| Городская поликлиника №2 | бульвар Карла Маркса, 12 | Единый колл-центр 8 (3012) 37-95-91, взрослая горячая линия +7 908 598-02-88, детская горячая линия +7 967 621-90-61 | gp2-rb.ru |
| Городская поликлиника №3 | ул. Тобольская, 155 | Call-центр 8 (3012) 29-73-60, горячая линия 8 (3012) 69-00-41, детская поликлиника 8 (3012) 29-76-20 | gp3uu.ru |
| Городская поликлиника №6 | ул. Московская, 1 | Единый контакт-центр 8 (3012) 57-90-02, регистратура центрального отделения 8 (3012) 44-09-01 | med-p-gauz-gp-6-ulanude-r81.gosweb.gosuslugi.ru |
| Городская больница №4, поликлиника | ул. Яковлева, 8 | Call-центр 8 (3012) 57-82-83, 27-82-83, горячая линия 8 (9021) 69-69-04 | гб4.рф |
| Городская больница №5 | ул. Гармаева, 9 | Регистратура 8 (3012) 379-378 | gb5-rb.gosuslugi.ru |
| Республиканская стоматологическая поликлиника | ул. Пирогова, 15А | Запись через 122, приемная 8 (3012) 41-66-67 | rspbur.gosuslugi.ru |
Что полезно знать по детским подразделениям:
- у Поликлиники №2 детская поликлиника находится по адресу ул. Геологическая, 23;
- у Поликлиники №3 детская поликлиника работает по адресу ул. Калашникова, 16;
- у Городской больницы №4 детское подразделение размещено по адресу ул. М. Расковой, 2;
- если нужен детский стоматолог, в Улан-Удэ отдельно работает Детская стоматологическая поликлиника, а запись и справочная информация доступны по номеру 122 и через сайт учреждения.
Вызов врача на дом
В сезон ОРВИ особенно актуален вызов на дом - при температуре у ребенка, у пожилых пациентов и у людей, которым тяжело дойти до поликлиники.
Когда это уместно:
- высокая температура;
- выраженная слабость;
- острые симптомы ОРВИ;
- обострение хронического заболевания;
- лежачее состояние или ограниченная подвижность;
- состояние ребенка, при котором поход в поликлинику ухудшит ситуацию.
Когда нужен не вызов участкового, а скорая помощь:
- боль в груди;
- одышка;
- потеря сознания;
- судороги;
- выраженное падение давления;
- подозрение на инсульт;
- тяжелая травма;
- сильное кровотечение.
Как вызвать врача на дом в Улан-Удэ:
- Через Госуслуги по услуге «Вызов врача на дом».
- Через номер 122.
- Через колл-центр своей поликлиники.
- В некоторых учреждениях - через кнопку на официальном сайте.
Что обычно попросят сообщить:
- ФИО пациента;
- дату рождения;
- полис ОМС;
- адрес;
- этаж, подъезд, домофон;
- телефон для связи;
- симптомы и температуру.
Из локальных контактов:
- Поликлиника №3 указывает вызов неотложной помощи на дом по телефонам 8 (3012) 29-76-15 и 8-964-414-76-15;
- у Городской больницы №5 вызов врача-терапевта и врача-педиатра на дом принимают через call-центр 379-378;
- у Поликлиники №1 и Поликлиники №6 вызов врача также вынесен в отдельную кнопку на официальных сайтах;
- у Поликлиники №2 вопросы вызова и неотложной помощи удобно решать через колл-центр 37-95-91 и отделение неотложной помощи 8 (3012) 37-90-03.
Какие документы лучше подготовить заранее:
- паспорт или свидетельство о рождении ребенка;
- полис ОМС;
- при наличии - амбулаторную карту, выписки, список принимаемых лекарств.
Запись ребёнка к врачу
Чаще всего нужны педиатр по месту жительства и узкий специалист для ребенка.
Основные особенности:
- Ребенка обычно записывает родитель или законный представитель.
- Нужны данные ребенка: ФИО, дата рождения, полис ОМС, СНИЛС при наличии.
- Если запись идет через Госуслуги, удобнее заранее проверить, что ребенок корректно добавлен в профиль.
- Для узких специалистов часто сначала нужен педиатр или направление, если это предусмотрено маршрутизацией.
- В сезон ОРВИ часть обращений переводится в фильтр-боксы и неотложные кабинеты.
Куда чаще обращаются в Улан-Удэ:
- Поликлиника №2, детская поликлиника: ул. Геологическая, 23, единый колл-центр 8 (3012) 37-95-91, детская горячая линия +7 967 621-90-61;
- Поликлиника №3, детская поликлиника: ул. Калашникова, 16, call-центр 8 (3012) 29-73-60, детская поликлиника 8 (3012) 29-76-20;
- Городская больница №4, детская поликлиника: ул. М. Расковой, 2, колл-центр 8 (3012) 57-82-83;
- Детская стоматологическая поликлиника - отдельный маршрут, если нужен детский стоматолог.
Если нужен именно стоматолог Улан-Удэ запись для ребенка, проще всего проверить запись через Госуслуги или позвонить на 122. Это быстрее, чем искать отдельные номера каждого филиала.
Платные клиники
Иногда ждать запись в государственную поликлинику неудобно, а иногда нужен конкретный специалист, повторная консультация или осмотр в тот же день. В таких случаях жители Улан-Удэ идут в частные медцентры.
Несколько заметных вариантов:
Диагрупп
- колл-центр: 8 (3012) 30-00-10
- мессенджеры: +7 (983) 420-01-32
- адреса в Улан-Удэ: ул. Хахалова, 6, ул. Терешковой, 60, ул. Бабушкина, 23Б к2, ул. Смолина, 61
- сайт: diagrouprb.ru
Это один из самых известных сетевых медцентров города. Удобен тем, что в одной сети есть взрослая и детская консультация, диагностика и лабораторные услуги.
ВИТА-Мед
- адрес: ул. Бабушкина, 7
- телефон: 8 (3012) 379-515
- режим работы: пн-пт 09:00-18:00, сб 09:00-16:00
- сайт: vitamed.su
Подходит для тех, кто ищет платный прием врача в центре города и хочет записаться напрямую без привязки к участку.
PRESIDENT MEDICAL
- адрес: ул. Каландаришвили, 27А
- телефон: 8 (800) 302-63-79
- сайт: ulan-ude.president-medical.ru
Это скорее сервис выездной медицины. Он полезен, если нужен платный врач на дом, забор анализов или выезд узкого специалиста.
Чем платные клиники отличаются от государственных:
- не нужен участок прикрепления;
- проще попасть быстро;
- меньше ограничений по времени записи;
- прием и исследования оплачиваются отдельно;
- больничный, рецепты и часть справок оформляются только в рамках лицензии и правил конкретной клиники.